Datenschutz

Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über deinen Besuch auf unseren Webseiten. Nachfolgend möchten wir dich über den Umgang mit deinen Daten gem. Art. 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren.

Verantwortlicher
Verantwortlich für die nachfolgend dargestellte Datenerhebung und Verarbeitung ist die nachfolgend genannte Stelle.

FlorMarkt GmbH Blumenhaus
Angelika Stieber
Herrenkellergasse 2
89073 Ulm
E-Mail: ulm@flormarkt.de
Telefon: +49 731 69063
Homepage: www.flormarkt.de

Speicherung der IP-Adresse
Wir speichern die von deinem Webbrowser übermittelte IP-Adresse streng zweckgebunden für die Dauer von sieben Tagen, in dem Interesse, Angriffe auf unsere Webseiten erkennen, eingrenzen und beseitigen zu können. Nach Ablauf dieser Zeitspanne löschen bzw. anonymisieren wir die IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. Art. 5 Abs. 1 DSGVO .
Nutzungsdaten
Wenn du unsere Webseiten besuchst, erheben wir nur solche Daten, die dein Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Dabei werden auf unserem Webserver temporär sogenannte Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken als Protokoll gespeichert, um die Qualität unserer Webseiten zu verbessern.
Dieser Datensatz besteht aus
• der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde,
• dem Namen der Datei,
• dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage,
• der übertragenen Datenmenge in Byte,
• dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden),
• der Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
• der Beschreibung des Typs des verwendeten Betriebssystems,
• der IP-Adresse des anfragenden Rechners, die so verkürzt wird, dass ein Personenbezug nicht mehr herstellbar ist.

Die genannten Protokolldaten werden nur anonymisiert gespeichert.

I. Onlineshop

1. (A) Kontaktaufnahme
Du hast die Möglichkeit, per Telefon oder E-Mail mit uns Kontaktaufzunehmen. Sofern wir während eines Telefonats Daten von dir erfassen, verwenden wir diese ausschließlich zur Beantwortung deines Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme. Die im Zusammenhang mit einer E-Mail bereitgestellten Daten speichern und verwenden wir ebenfalls ausschließlich zu diesen Zwecken. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung deines Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern es sich um eine Anfrage handelt, die auf den Abschluss eines Vertrages abzielt, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir löschen deine Daten, sofern diese nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Hinsichtlich der Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO steht dir ein jederzeitiges Widerspruchsrecht zu. Wende dich hierfür bitte an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse.

Wir setzen im Rahmen mit E-Mails den Auftragsverarbeiter Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland) ein. Die Datenverarbeitung erfolgt in unserem Auftrag auf Servern in Rechenzentren in Europa. Zu beachten ist jedoch, dass aufgrund des sog. CLOUD-Acts, ein Datenzugriff von US-Behörden – womöglich ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten – trotz Speicherung durch die Microsoft Ireland Operations Limited innerhalb der Europäischen Union – nicht ausgeschlossen werden kann.

1. (B) Kontakt-/ Reklamationsfomular
Du hast die Möglichkeit, dich mit uns über unser Kontaktformular bzw. Reklamationsformular in Verbindung zu setzen. Zur Nutzung unseres Formulars benötigen wir von dir zunächst die als Pflichtfelder markierten Daten. Diese Daten verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, um deine Anfrage zu beantworten.

Darüber hinaus kannst du selbst entscheiden, ob du uns weitere Angaben mitteilen möchtest. Diese Angaben erfolgen freiwillig und sind für die Kontaktaufnahme nicht zwingend erforderlich. Deine freiwilligen Angaben verarbeiten wir auf Grundlage deiner Einwilligung.
Deine Daten werden nur zur Beantwortung deiner Anfrage verarbeitet. Wir löschen deine Daten, sofern diese nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Soweit deine, per Kontaktformular übermittelten Daten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, kannst du der Verarbeitung jederzeit widersprechen. Zudem kannst du deine Einwilligung in die Verarbeitung der freiwilligen Angaben jederzeit widerrufen. Wende dich hierfür bitte an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse.

Nach dem Absenden des Formulars wird deine Anfrage in Form einer E-Mail an den Support weitergeleitet. Wir setzen im Rahmen mit E-Mails den Auftragsverarbeiter Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland) ein. Die Datenverarbeitung erfolgt in unserem Auftrag auf Servern in Rechenzentren in Europa. Zu beachten ist jedoch, dass aufgrund des sog. CLOUD-Acts, ein Datenzugriff von US-Behörden – womöglich ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten – trotz Speicherung durch die Microsoft Ireland Operations Limited innerhalb der Europäischen Union – nicht ausgeschlossen werden kann.
2. Anlage eines Kundenkontos, Gastbestellungen und Abwicklung von Bestellungen
Du hast die Möglichkeit, bei uns als Gast zu bestellen. Dazu verarbeiten wir die im Rahmen des Bestellprozesses von dir übermittelten personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Abwicklung deiner Bestellungen. Deine E-Mail-Adresse nutzen wir dabei für Mitteilungen zum Stand deiner Bestellung. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden deine Daten gelöscht, sofern keine steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen bestehen, sofern du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung deiner Daten eingewilligt hast oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite vorbehalten wurde.

Bei der Anlage eines Kundenkontos speichern wir die von dir dort eingegebenen Daten. Diese sind Liefer- und Bestelladressen (hierin enthalten sind z. B. Name, Vorname, Straße, Hausnummer, Ort, PLZ, Geburtsdatum), sofern von dir gewünscht Bankverbindungsdaten sowie seine E-Mail-Adresse.
Wir speichern und verwenden deine personenbezogenen Daten, die du uns im Laufe eines Bestellvorganges übermittelst (insbesondere die Rechnungs- und Lieferanschrift, Informationen über die von dir bestellte Waren und Informationen zu der von dir gewünschten Bezahlart) nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Abwicklung deiner Bestellungen. Deine E-Mail-Adresse nutzen wir dabei für Mitteilungen zum Stand deiner Bestellung.

Bei der Anlage eines Kundenkontos hast du zudem die Möglichkeit, zuzustimmen, dass wir aus deinem Kauf- du Nutzungsverhalten ein personenbezogenes Profil erstellen, um Werbe- und Webangebote besser auf deine persönlichen Interessen auszurichten. Dies ist freiwillig und für die Anlage eines Kundenkontos nicht zwingend erforderlich. Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu den genannten Zwecken erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung. Diese kannst du jederzeit widerrufen. Wende dich hierfür bitte an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse.

Eine Löschung deines Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die o.g. Adresse des Verantwortlichen erfolgen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung deines Kundenkontos werden deine Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung deiner Daten eingewilligt hast oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite vorbehalten wurde.
3. Weitergabe von Daten im Rahmen des Zahlungsprozesses
Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung setzen wir den Dienst PayPal des Zahlungsdienstleisters PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ein. Hierfür werden Sie am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. PayPal agiert im Rahmen des Zahlungsprozesses als eigener Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. In diesem Zusammenhang hast du die Möglichkeit aus folgenden Zahlungsmethoden zu wählen:
• PayPal
• Kreditkarte
• SEPA
PayPal verarbeitet hierbei nur die rechnungsrelevanten Daten. Dazu gehören Ihre Stammdaten, wie bspw. der Name und die Adresse, Ihre Bankdaten (wie Ihre Kontonummern oder Kreditkartennummer) und auch Informationen zu Ihrer Bestellung, also der Rechnungsbetrag. Die Daten werden hierbei ausschließlich von PayPal verarbeitet. Wir verarbeiten Ihre oben genannten Daten nicht. Wir erhalten lediglich die Information, ob die Zahlung erfolgreich war oder nicht. Unter Umständen werden die Daten von PayPal zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung auch an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Die Datenverarbeitung dient der Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bitte beachten Sie, dass Paypal Daten in ein Land, welches kein angemessenes Datenschutzniveau bietet, übertragen kann. Falls die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.

Weitere datenschutzrechtliche Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Paypal.

II. Datensicherheit
Um deine Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen, treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen. Wir setzen auf unseren Seiten ein Verschlüsselungsverfahren ein. Deine Angaben werden von deinem Rechner zu unserem Server und umgekehrt über das Internet mittels einer SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung übertragen. Du erkennst dies daran, dass in der Statusleiste deines Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit https:// beginnt.

III. Datenempfänger und Datenübermittlung in Drittländer
Wir übermitteln deine Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO an Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Webseiten (z. B. Hosting, Wartung, E-Mail Ticketsystem, Call Center) und der damit zusammenhängenden Prozesse unterstützen. Zudem übermitteln wir deine Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO auch an Newsletter-Dienstleister (wie unten näher beschrieben). Unsere Dienstleister sind uns gegenüber streng weisungsgebunden oder entsprechend vertraglich und gesetzlich verpflichtet das Datenschutzrecht einzuhalten. Außerdem erfolgt eine Weitergabe deiner Daten auch an Dienstleister, die uns bei der Bestellbearbeitung- und Abwicklung sowie der Versandabwicklung unterstützen (z.B. Logistikunternehmen und Versanddienstleister wie DHL u.a.) sowie an Zahlungsdienstleister (siehe dazu I. 3.).

Teilweise übermitteln wir personenbezogene Daten an ein Drittland außerhalb der EU (siehe z.B. unten Google Analytics). Eine Weitergabe von Daten erfolgt allerdings nur, sofern Sie der Nutzung dieser Dienste im Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Dienstleister Daten von Ihnen enthalten, erteilen Sie hierfür bitte keine Einwilligung bzw. widerrufen Sie diese wieder.

Bitte nimmt zur Kenntnis, dass aufgrund des sog. CLOUD-Acts, ein Datenzugriff von US-Behörden – womöglich ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten – bei Speicherung von personenbezogenen Daten innerhalb der Europäischen Union durch von Newsletter-Versanddienstleistern eingesetzten Unterauftragsverarbeitern aus den USA– nicht ausgeschlossen werden kann . Es besteht das Risiko, dass Behörden auf die Daten zu Sicherheits- und Überwachungszwecken zugreifen, ohne dass du hierüber informiert wirst oder Rechtsmittel einlegen kannst.

IV. Cookies, Tracking, Werbung, Personalisierung
Auf unseren Webseiten nutzen wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen werden können. Man unterscheidet zwischen Session-Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald du deinen Browser schließt und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespeichert werden. Cookies können Daten enthalten, die eine Wiedererkennung des genutzten Geräts möglich machen. Teilweise enthalten Cookies aber auch lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen, die nicht personenbeziehbar sind. Du kannst deinen Browser so einstellen, dass er dich über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für dich transparent. Du kannst Cookies zudem jederzeit über die entsprechende Browsereinstellung löschen und das Setzen neuer Cookies verhindern. Bitte beachte, dass unsere Webseiten dann ggf. nicht optimal angezeigt werden und einige Funktionen technisch nicht mehr zur Verfügung stehen.
Wir nutzen essenzielle Cookies, die technisch für den Betrieb der Webseite erforderlich sind. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Webseite setzt in der Standardeinstellung nur essenzielle, d.h. technisch notwendige Cookies. Erst wenn du im Cookiebanner den Cookie-Einstellungen die weiteren Rubriken per Klick bestätigt hast, erfolgt eine weitergehende Datenverarbeitung auf der Grundlage deiner Einwilligungserklärung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Übermittlung in ein Drittland erfolgt auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Auch wenn du dies nicht wünschst und keine Einwilligung erklärst, kannst du die Webseite und den Shop ohne Einschränkungen nutzen.

Du kannst deine Einstellungen über den folgenden Cookiebanner jederzeit aufrufen und abändern: Cookie-Einstellungen. Auf diesem Weg ist es dir damit auch möglich erteilte Einwilligungserklärungen zu widerrufen. Die Cookie-Einstellungen ist zudem am Ende jeder Webseite neben dem Impressum und der Datenschutzerklärung aufrufbar.
Die vorgenannten Funktionen, sowie nähere Informationen zu den einzelnen Cookies, der Speicherdauer und dem Verarbeitungszweck werden folgend noch einmal beschrieben:

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PayPal
Beschreibung des Services
Dies ist ein Zahlungsdienst.
Verarbeitendes Unternehmen
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A
22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Datenschutzbeauftragter der verarbeitenden Firma
Nachfolgend finden Sie die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten des verarbeitenden Unternehmens.
https://www.paypal.com/smarthelp/contact-us/privacy
Datenverarbeitungszwecke
Diese Liste stellt die Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung dar.
• Bezahlung
Genutzte Technologien
Diese Liste enthält alle Technologien, mit denen dieser Dienst Daten sammelt. Typische Technologien sind Cookies und Pixel, die im Browser platziert werden.
• Cookies
Erhobene Daten
Diese Liste enthält alle (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden.
• Browser-Informationen
• Kredit- und Bankkartennummer
• Vorname
• Geografischer Standort
• Internetdienstanbieter
• IP-Adresse
• Nachname
• Zahlungsinformationen
• Kaufaktivität
• Transaktionsinformationen
• Bankverbindung
• Stamm- und Vertragsdaten
• Passwort
• TAN und Checksumme
• Gerätetyp
• Art der Netzwerkverbindung
• Geräteinformationen
• Kontoinformationen
• E-Mail-Adresse
Rechtsgrundlage
Im Folgenden wird die erforderliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten genannt.
• Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO
Ort der Verarbeitung
Dies ist der primäre Ort, an dem die gesammelten Daten verarbeitet werden. Sollten die Daten auch in anderen Ländern verarbeitet werden, werden Sie gesondert informiert.
Europäische Union
Aufbewahrungsdauer
Die Aufbewahrungsfrist ist die Zeitspanne, in der die gesammelten Daten für die Verarbeitung gespeichert werden. Die Daten müssen gelöscht werden, sobald sie für die angegebenen Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden.
Daten werden gelöscht, sobald sie für die Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden.
Weitergabe an Drittländer
Bei in Inanspruchnahme dieser Dienstleistung können die gesammelten Daten in ein anderes Land weitergeleitet werden. Bitte beachten Sie, dass im Rahmen dieser Dienstleistung die Daten möglicherweise in ein Land übertragen werden, das nicht über die erforderlichen Datenschutznormen verfügt. Nachstehend finden Sie eine Liste der Länder, in die die Daten übertragen werden. Weitere Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters oder wenden Sie sich unmittelbar an den Anbieter selbst.
• Vereinigte Staaten von Amerika
• Asien
• Australien
• Vereingtes Königreich
• Singapur
Datenempfänger
Im Folgenden werden die Empfänger der erhobenen Daten aufgelistet.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, PayPal-Gruppe, PayPal-Dienstleister, Finanzinstitute
Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen
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Klicken Sie hier, um die Cookie-Richtlinie des Datenverarbeiters zu lesen
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Speicherinformation
• Höchstgrenze für die Speicherung von Cookies: 10 Jahre
Gespeicherte Informationen
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• Name: ts_c; Wird im Zusammenhang mit der PayPal-Zahlungsfunktion auf der Website verwendet. Das cookie ist notwendig, um eine sichere Transaktion über PayPal zu ermöglichen.; Typ: cookie; Dauer: 3 Jahre; Domain: paypal.com;
• Name: enforce_policy; Dies ist ein von PayPal gesetztes cookie . PayPal verwendet cookies , um seine Benutzer wiederzuerkennen und die Zeit zu verkürzen, die Benutzer benötigen, um sich bei ihrem PayPal-Konto anzumelden.; Typ: cookie; Dauer: 1 Jahr;
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Beschreibung des Services
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Rechtsgrundlage
Im Folgenden wird die erforderliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten genannt.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

V. Speicherdauer
Sofern wir nicht im Einzelnen bereits über die Speicherdauer informiert haben, löschen wir personenbezogene Daten, wenn sie für die vorgenannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.

VI. Deine Rechte als Nutzer
Bei Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gewährt die DSGVO dir als Webseitennutzer bestimmte Rechte:
1. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):
Du hast das Recht eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob dich betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so hast du ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen.
2. Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO):
Du hast das Recht, unverzüglich die Berichtigung dich betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Du hast zudem das Recht, zu verlangen, dass dich betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.
3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn du Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hast, für die Dauer einer etwaigen Prüfung.
4. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt werden, hast du das Recht, die dich betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.
5. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht dir das Recht zu, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hast du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Die personenbezogenen Daten werden dann nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet, schutzwürdige Gründe für diese Verarbeitung bestehen dann nicht.
6. Widerrufsrecht (Art. 7 DSGVO): Sofern die Verarbeitung von Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, sind Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO berechtigt, die Einwilligung in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
7. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Du hast gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung der dich betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat deines Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.
Datenverarbeitung in Zusammenhand mit der Geltendmachung von Betroffenenrechten:

Wir verarbeiten deine Daten um deinen Antrag zur Geltendmachung von Betroffenenrechten (Art. 15-22 DSGVO) zu prüfen, zu bearbeiten, zu beantworten und zu dokumentieren. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO. Die rechtlichen Verpflichtungen für diese Datenverarbeitungen ergeben sich aus Art. 12 DSGVO, dem geltend gemachten Recht (Art. 15-22 DSGVO) sowie aus Art. 5 Abs. 2 DSGVO (Rechenschaftspflicht).

Darüber hinaus verarbeiten wir deine Daten, die du uns im Rahmen deines Antrags mitgeteilt hast (z. B. den diesbezüglichen E-Mail- oder Schriftverkehr), zu Dokumentationszwecken. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und in dem berechtigten Interesse, der Aufsichtsbehörde gegenüber nachweisen zu können, dass wir deinem Begehren auf Geltendmachung eines Betroffenenrechts ordnungsgemäß nachgekommen sind. Die Dokumentation wird drei Jahre nach Abschluss des Vorgangs gelöscht.

Deine Daten können von uns an externe Dienstleister zur Umsetzung des von deinem geltend gemachten Recht (z. B. IT Dienstleister, Call-Center) weitergegeben werden, welche uns bei der Datenverarbeitung unterstützen. Sofern es sich hierbei um eine Auftragsverarbeitung nach Maßgabe des Art. 28 DSGVO handelt, werden die Dienstleister zudem streng weisungsgebunden einbezogen und entsprechend vertraglich verpflichtet. Gegebenenfalls werden wir deine Anfrage auch an unsere Datenschutzbeauftragte (siehe unten) weiterleiten. Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt dabei auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO in dem berechtigten Interesse, die datenschutzkonforme Bearbeitung und Beantwortung deines Anliegens sicherzustellen.

Im Falle einer Überprüfung durch eine für das Datenschutzrecht zuständige Behörde sind wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c i.V.m. Art 58 DSGVO dazu verpflichtet, deine Daten an diese zu übermitteln, sofern diese entsprechende Nachweise im Rahmen der aufsichtsbehördlichen Prüfung verlangt.
Eine Datenverarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR findet nicht statt.